8月24日,长沙,巢金云在店里制作月饼。
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8月24日,长沙,“巢娭毑”月饼门店前已排起长队。图/记者杨旭
潇湘晨报记者 吴陈幸子 实习生 罗威翼 长沙报道
中秋节临近,很多市民将选购月饼提上了日程。在长沙,“巢娭毑”月饼被很多市民视作“本土月饼天花板”,店门前高峰期经常排长队。然而,它也常陷入真假风波——“巢娭毑”线上专属门店网购月饼不发货?在“巢娭毑”“授权售卖”的店铺买到的月饼不正宗?
“巢娭毑月饼店仅此一家,购买月饼只能在门店排队购买。本店没有与任何平台及第三方合作。”8月24日,潇湘晨报记者来到“巢娭毑”月饼门店,写有以上字样的告示赫然贴在门旁。已经68岁的“巢娭毑”月饼创始人巢金云告诉记者,月饼在8月16日至9月28日供应,“今年特地加了两个烤炉,希望尽可能满足大家的需求”。
8月24日中午,“巢娭毑”门店已排起长队,队伍旁设有饮水机供人解渴,有员工在一旁提醒大家注意排队秩序。不时有刚出炉冒着油香的月饼被送到窗口,递到等待已久的消费者手中。
现场一位带着两个孩子的妈妈告诉记者,算上读书的时间,她在长沙已有十来年。她一直都听说“巢娭毑”月饼很好吃,去年来买过一次,确实是自己喜欢的口感与味道,于是今年带着家人特地来买月饼。“我婆婆正好要回老家,也买点让她带回去给亲戚尝尝。”
一位住在附近的老人则是过来帮朋友们买月饼的,他称自己已是“巢娭毑”月饼店六年的老顾客,和巢金云本人也相熟。“最好吃的其实是麻枣馅的,但是一般只在冬天下雪的时候做,现在买不到。”
阳女士是长沙本地人,当天是她头一次来排队买月饼。据她说,以前都是朋友带着“巢娭毑”月饼给她吃,她儿子尝过以后非常喜欢,于是打算买一些回家。阳女士还笑道:“我以为中午没人的,吃完午饭就来了,结果排了两个多小时队才买到。因为着急出门,到了店门口才发现手机都没带,还是借别人的钱付的款,让我老公转了钱到别人手机上。”
现场,不时有拿到月饼的顾客兴冲冲地离开。
在“巢娭毑”门店宽敞亮白的工作间内,有粉面和新鲜蛋液的香气,还有员工不停揉摔饼团、用木模具制作圆形月饼发出的噼里啪啦声,再往里,多个烤炉正在运作中,不断散发浓郁诱人的月饼香味。
巢金云身裹围裙、头戴工作帽,将刚刚出炉的月饼自信地递给记者:“尝一下吧。”
记者曾注意到,往年中秋前夕,“巢娭毑”月饼在火爆的同时,也有许多争议缠身。如常有电商打着“巢娭毑”的旗号售卖月饼,却遭消费者投诉不发货、月饼口感下降严重等。也有人质疑“巢娭毑”月饼“太难买”,搞“饥饿营销”。而近日,网上打着“巢娭毑”品牌售卖月饼的声音又多了起来。
对此,巢金云表示,自己做月饼并不是祖传手艺,“巢娭毑”是她一手辛苦打造起来的品牌,它和任何人无关,尤其与所谓的“巢氏家族”更是扯不上一点关系。“要吃到正宗的‘巢娭毑’月饼,就来长沙雨花区都市兰亭1栋2号门店,仅此一家店。”
巢金云也曾向潇湘晨报记者表示,希望能将月饼亲自送到顾客手中,让顾客感受到月饼刚出炉时的浓香和热度。“我们的莲蓉蛋黄月饼六年了都没涨价,还是42元一斤,五仁的30元一斤,我们就是希望能让大家都吃得起好吃的长沙传统月饼。”
巢金云16岁时在长沙糕点厂学徒三年,随后进机械厂给内部员工做糕点,当时,她做的月饼实惠好吃的名声已经传了出去,摊前常有人排队。后来,到了1992年,下岗的巢金云骑着三轮车,每到中午和傍晚的吃饭时间,就带上自己做的糕点沿街叫卖,老顾客就在路边等着她来,那时,她一天的营业额常有150余元。后来,巢金云买下现在这个店面,凭着大家的喜爱以及自己的勤劳,将“巢娭毑”这个品牌做了起来。
“最重要的就是实在。”巢金云认为,自己要谋生,而顾客想要实惠和好吃的月饼,双方的需求都满足了,生意也就来了。此外,她还称,自己是上个世纪五十年代过来的人,总有心想尽一份社会责任,常常会在能力范围内进行捐款,每年捐款近10万元。前不久,她听说台风“杜苏芮”给京津冀等地造成严重洪涝和地质灾害,便来到湖南省红十字会,捐赠6万元现金用于抗洪救灾工作。
“巢娭毑”月饼火了后,争议也渐渐增多。巢金云称,大家只看到旺季时店前的队伍长龙,却忽略了平常的冷清。月饼是季节性很强的食物,如今的她也许不愁生计,但也要为店里三十多名员工负责,这是她没有贸然扩张的重要原因。
巢金云介绍,今年中秋前,她特地增加了两个烤炉,并临时雇请了一批工作人员,尽最大能力满足大家的需求。月饼从8月16日至9月28日供应,她还考虑,中秋过后,就是国庆假期,如果顾客需求比较强,可能会在10月3日和4日再营业两天。